お湯が出ない原因でかんがえられる個所
お湯が出ない原因はさまざまですが以下に一般的な個所や要因をいくつか挙げてみましょう。お湯が出ない具体的な原因は、給湯器の種類や設置に依存するため水道業者による診断が必要な場合もあります。●ガス供給の問題
ガス給湯器の場合、ガス供給が中断しているかガスバルブが閉じている可能性がありガスの供給を確認してください。
●電力供給の問題
電気給湯器の場合、電源供給に問題があるかブレーカーがトリップしている可能性があり電源供給を確認しブレーカーをチェックしてみてください。
●給湯器の点火の問題
ガス給湯器の場合、点火装置や点火ガスバルブに問題があるとお湯が出ないことがあり点火装置を点火できるか確認してください。
●給湯器のフィルターやノズルの詰まり
給湯器内部にフィルターやノズルが詰まっているとお湯の流れが阻害されることがありフィルターやノズルを点検し詰まりがあれば清掃してください。
●水圧の問題
給湯器は適切な水圧が必要です。水圧が低い場合、お湯が出にくくなり水圧を調整するバルブがある場合、設定を確認して調整してみてください。
●給湯器の故障
給湯器自体に故障がある場合、お湯が出ないことがあり故障の症状やエラーコードを確認し必要なら修理を検討してください。
●配管の問題
配管に漏れや詰まりがある場合、お湯が正しく供給されないことがあり配管を点検し問題があれば修理または交換が必要です。
お湯が出ない原因を特定し解決するには、給湯器の取扱説明書やメーカーのサポートを参照し必要に応じて水道業者に相談することが重要で給湯器の定期的な保守と点検も問題を予防するために役立ちます。
お湯が出ない時に調べる箇所
お湯が出ない時はすぐに給湯器の故障だと考えてしまいがちですが実際には一か所だけの不具合ではなく給水や給湯の流れのどこかで条件が崩れていることも多いため慌てて修理を依頼する前にいくつかの箇所を落ち着いて確認すると原因の見当がつきやすくなります。同じお湯が出ないという症状でも家全体で出ないのか一部の蛇口だけ出ないのかまったく温まらないのかぬるい湯しか出ないのかで見方が変わりますし使用している設備がガス給湯器なのか電気温水器なのかでも確認の順序が違ってきますので症状を細かく分けて考えることが大切です。はじめに確認したいのはお湯が出ない場所が一か所だけなのか家全体なのかという点です。たとえば台所だけお湯が出ないのに浴室では出る場合は給湯器本体よりもその蛇口や混合水栓の不具合を疑いやすくなりますし反対に台所や洗面や浴室のすべてでお湯が出ない場合は給湯器本体やガスや電源や給水側の問題を考える必要があります。この切り分けをしないまま修理を考えると原因にたどり着くまで遠回りになることがありますので複数の場所を試して違いを見てみることが重要です。次に見たいのは水は出るのにお湯だけ出ないのかそれとも水自体の出方も弱いのかという点です。給湯器は一定量の水が流れることで点火や加熱が始まる仕組みが多いため水量が極端に少ないとお湯側へ回しても反応しないことがあります。蛇口のフィルターや吐水口の詰まりや止水栓の絞り過ぎなどで流量が足りなくなっていると設備が壊れていなくてもお湯が出ないように見えることがありますし古い混合水栓では内部部品の傷みで給湯側だけ流れが弱くなることもあります。そのため蛇口を開いた時の勢いが普段通りかどうかも確認しておくと判断しやすくなります。給湯器本体まわりではリモコン表示の有無やエラー表示の有無を確認することが大切です。台所や浴室にあるリモコンの電源が入っているか表示が消えていないか普段見ない番号が出ていないかを見ておくと単なる設定の問題なのか異常停止なのかが分かりやすくなります。停電後やブレーカーが落ちたあとにはリモコンが消えていたり設定温度が変わっていたりすることがありますしエラー番号が表示されていれば給湯器側が異常を検知している可能性が高くなります。表示がある場合は番号を控えておくとその後に水道業者や設備業者へ相談する時にも説明しやすくなります。ガス給湯器の場合はガスが正常に使えるかどうかの確認も欠かせません。お湯が出ない時でもガスコンロは使えるのかを見てみると家全体のガス供給が止まっているのか給湯器だけの問題なのかを切り分けやすくなります。もしコンロも使えないならガスメーターの遮断や元栓の問題が考えられますし給湯器だけ反応しないなら本体側や給水条件の確認が必要になります。地震や強い衝撃のあとにはガスメーターが安全のため遮断していることもありますので復帰方法が分かる場合は案内に従って確認することもできますが不安がある時は無理をせず専門先へ相談した方が安心です。電気給湯機器ではブレーカーや電源供給の状態も大切な確認箇所です。リモコンが消えている時や本体がまったく反応しない時は専用回路のブレーカーが落ちていないかや停電の影響が残っていないかを見る必要があります。電気温水器やエコキュートのような設備では夜間の沸き上げが行われていないと湯切れのような状態になることもあり配管や蛇口の故障ではなく貯湯不足が原因になっている場合もあります。そのため完全に壊れたと決めつける前にタンク残量や沸き上げ設定やエラー表示を確認することが重要です。給水側の確認も見落とせません。お湯が出ない時でも実は給湯器に入る水自体が不足していることがありその場合は当然ながら加熱も始まりません。断水や減圧の影響がある時や屋外の止水栓が十分に開いていない時や配管のどこかで詰まりがある時はお湯側だけでなく水側の出方にも変化が出ることがあります。近所で工事が行われていないかやほかの蛇口で水圧が弱くなっていないかを確認すると給湯器の問題なのか給水条件の問題なのかを考えやすくなります。冬場や寒冷地では凍結の有無も重要です。朝だけお湯が出ないとか外気温が下がった日に急に出なくなったという場合は給湯配管や給水配管の凍結が関係していることがあります。配管が凍ると水が動かないため給湯器が正常でもお湯は出ませんし無理に熱湯をかけたり強く操作したりすると配管や部材を傷めることがあります。日中になって気温が上がると自然に戻ることもありますが凍結を繰り返すようなら保温対策や点検を考えた方がよいでしょう。一か所だけお湯が出ない場合には混合水栓そのものの不具合を疑うことも大切です。レバー式やサーモ式の水栓では内部カートリッジや温度調整部品が傷むことでお湯側へ切り替わらなくなったり水とお湯の混ざり方が崩れてぬるくなったりすることがあります。給湯器本体に問題がないのに特定の蛇口だけ不調なら水栓内部の部品交換で改善する場合もありますので設備全体の故障と決めつけない方がよいです。浴室ではサーモスタット混合水栓の設定温度も確認したいところです。知らないうちに温度設定が下がっていたり安全ボタン付きの操作部がずれていたりするとお湯が出ないのではなく設定が低くなっているだけという場合があります。またシャワーでは出ないのにカランでは出る時やその逆の時は切替部の不具合が関係していることもありますので吐水の切替も一度見直すと原因の切り分けに役立ちます。お湯が出ない時に無理に本体を分解したり配線やガス接続部に触れたりするのは危険です。確認してよい範囲はリモコン表示や蛇口の状態や止水栓やブレーカーなどの基本的なところまでにとどめガス臭さがある時や本体から異音がする時や水漏れを伴う時は使用を止めて早めに専門業者へ相談した方が安全です。とくに給湯器本体の内部不良や配管接続部の破損は表面から原因を断定しにくいため自力で直そうとしないことが大切です。お湯が出ない際に調べる箇所は出ない場所の範囲蛇口の水量リモコン表示ガスや電源の状態給水の有無凍結の可能性水栓側の不具合などが中心になります。こうした点を順に見ていけば家全体の問題なのか一か所だけの問題なのかが分かりやすくなり修理の相談先も判断しやすくなります。慌てて故障と決めつけるよりどこで何が起きているのかを整理してから対応する方が無駄が少なく安全にもつながりますし確認しても改善しない時はその内容をそのまま伝えることで修理もスムーズに進みやすくなります。
現場の状況
水まわり・水道の水トラブルが起きた現場の状況となります。【不具合箇所】 給湯器につながる銅管
【作業前の様子】 屋外の水道管が凍結して破裂してしまって水道が使えない状態で困っている。どこの水道屋に電話しても断られて助けてほしい。
【作業時間】 ９０分
作業後のお客様評価
今回の寒波で水道管が破裂して本当に困っていました。ほとんどの業者に電話してもつながらないか修理に来てくれるまで数日かかるとのことで忙しくていつになるかわからないと言われて水道が使えないから元栓を止めていたのでずっとお水が使えませんでした。上水道が止まってしまう状態だと困ってしまって電話を待っていても連絡がこないか断ってくる業者さんもいました。本当に困って途方にくれながら方々に電話すると、こちらだけがなんとか夜遅くなるけど向かってみますと言ってくださいました。道中、雪で進めなくなったと電話をいただきましたが他のルートを探してわざわざ来てくれました。水道が使えないから困り果てていたので本当に涙が出るくらい嬉しかったです。途中の山を越えるのにチェーンを巻いたり外したりしながら来てくれたようでした。
来てくれてから、すぐに水道管を修理してもらえて風実ぶりに水の使える暮らしが戻ってきました。本当に感謝しかありません。
通常の生活をしていても経年とともにお使いの蛇口やトイレなどの水道設備や給排水管やパイプなどの水まわりの水トラブルが起きてしまいます。そんな時は、水道修理は当社にご連絡下さい！当社は、水道修理に随時で水漏れ・詰まり・水道の凍結などの水道修理だけでなく小些細なことから大規模な水道配管工事もすべて昼夜対応で行うこともできます。また、部品や製品も各種メーカー取り揃えていますのでお客様のご希望に合致したご要望や高い機能と性能を備えた最新の設備にもお客様のニーズにあった製品のご提案で暮らしをお手伝いします。
